Alle Leistungen
Eine unsichtbare Zentrale für WhatsApp, Mail, Instagram & Co.

Eure Kunden sind überall. Unsere KI redet in eurem Namen auf jedem Kanal.

Wenn Kunden per WhatsApp anfragen, am Festnetz telefonieren und per Mail kündigen, verliert ihr den Kontext. Wir integrieren das revolutionäre 'Omnichannel-AI-Gehirn', bündeln alle SMS, Telegram, Mails und Calls in einem zentralen CRM und lassen die Maschine antworten. Ohne Facebook-Konto-Gewusel. Alles Done-For-You.

Erstgespräch buchen Leistungen entdecken
Das Problem

WhatsApp Account Sperrungen und 5 Support-Logins gleichzeitig

Vertriebsmitarbeiter springen tagtäglich peinlich zwischen E-Mails, Instagram DMs, Telefonaten und Slack hin und her, um Puzzleteile von Käufern zusammenzuführen.

Kunde ruft an: 'Haben Sie meine WhatsApp von gestern gesehen?'; keiner weiß was

Das Registrieren von Meta Business für WhatsApp API ist furchtbar langwierig und verwirrend

Antwortzeiten im B2B am Wochenende sind bei Menschen einfach null.

Spam im Postfach ruiniert die Motivation der Vertriebsteams

Unsere Lösung

Die Unified Inbox & Autorisierte KI-Antworter

Wir bringen alle Stränge zusammen. Und das Wichtigste: Wir registrieren die Nummer bei den Anbietern, wir hinterlegen die Technical Proofs beim Meta-Konzern und wir richten das Omnichannel Dashboard bei euch ein.

Im Detail

Was wir konkret liefern

Das Omnichannel-AI-Gehirn

Kunde schreibt auf WhatsApp, ruft 5 Minuten später an, schreibt auf IG – die KI weiß auf jedem Kanal dank zentralem Gedächtnis exakt Bescheid.

Beispiel aus der Praxis

Friseursalon-Kette: Früher 3 Handys pro Filiale. Heute eine WhatsApp Business API (Festnetznummer portiert). Kunden buchen vollautomatisch per Bot, 5 Filialleiter sehen am Tablet in derselben Oberfläche jede Konversation transparent.

Enthaltene Leistungen
Bedingungslose Aggregation: Twilio SMS, WhatsApp Business, Telegram, Discord, E-Mail an info@
Wenn ein Nutzer über WhatsApp ein Bild eines Defekts schickt, landet das Bild im selben Ticket wie sein Anruf gestern
WhatsApp Opt-In und DSGVO Check voll integriert

Autonome Meeting-KI

Ein unsichtbarer Bot, der in euren Geschäftsführer-Meetings zuhört, stillschweigend alles protokolliert und am Ende Zusammenfassungen schreibt.

Beispiel aus der Praxis

Projektleitung: 3-stündiges Boardmeeting. Ohne manuelles Protokoll wird nach 2 Minuten jedem Teilnehmer eine glasklare PDF zugestellt, worin seine Aufgaben markiert sind. Wer hat was gesagt? 100% festgehalten.

Enthaltene Leistungen
Beitritt in Zoom, MS Teams, oder Google Meet
Erstellt in Millisekunden nach Abschluss Action-Items, schreibt die Outbound-Mail und verteilt Todos im Asana / Trello
Durch Whisper-Spracherkennung absolute Transkriptionsperfektion von Branchenbegriffen

WhatsApp Sales-Bot & Automatisierte Buchungen

Wir machen WhatsApp zur Verkaufsmaschine, während die echte Welt schläft.

Beispiel aus der Praxis

Energieversorger: Zähler ablesen? Bild über WhatsApp schicken. Unsere Vision-KI erkennt die Zahl, prüft auf Authentizität und schiebt dies via API in die Stadtwerke-Datenbank. Null Hotline-Warteschleife.

Enthaltene Leistungen
Interaktive WhatsApp Buttons und Menüs ('Jetzt Kaufen', 'Support Kontaktieren')
Stripe Pay-Links die direkt in WhatsApp generiert werden
Zählerablesungen oder Dokumentenupload via Whatsapp direkt in euer ERP geroutet

Telekom-Management Done For You

Wir verwalten die Lizenzen, ihr beantwortet Anfragen (oder lasst die KI beantworten).

Beispiel aus der Praxis

Ihr braucht keine Firmenhandys oder Sim-Karten mehr. 5 Support-Mitarbeiter teilen sich eine Nummer, die KI liest mit und eskaliert schlaue Aufgaben ab.

Enthaltene Leistungen
Twilio A2P 10DLC Campaign Verifizierungen in eurem Namen (Pflicht für US/International SMS)
Meta Verification und App Review Approval-Prozess vollständig gemanaged
Nummernportierung und SIM-Karten freies Cloud-Telefonnetz (VoIP)
Aus der Praxis

Echte Anwendungsfälle

Konkrete Beispiele — Herausforderungen, unsere Lösungen und die messbaren Ergebnisse.

Ausgangssituation

Möbel GroßhändlerDas Team verbrachte 65% ihrer Zeit damit, in E-Mails Standardfragen zu beantworten ('Ist die grüne Couch in Sofa Hamburg verfügbar?').

Unsere Lösung

Integration eines WhatsApp API-Kanals per unserer Server und ein RAG-Modell ins Backend. WhatsApp KI kennt Live-Schaufenster-Inventar und beantwortet dies in 1 Sekunde rund um die Uhr. Mitarbeiter übernehmen nur die Beschwerdefälle (Live Hand-off).

Messbare Ergebnisse

Ticketbearbeitungszeit sank gegen Null bei 90% der Trivialanfragen. Wir zahlten und verwalteten die monatliche Twilio Server Gebühr in der Plattform-Pauschale.

Eingesetzte Tools
WhatsApp Cloud APIn8nOpenAI GPT-4oPostgreSQL
Technology Stack

Tools die wir einsetzen

Twilio / WhatsApp Business
Provider

Weltklasse Infrastruktur für Omnikanal (wir verwalten die Kosten).

Nodemailer / SES
Mail

Zuverlässige, massentaugliche E-Mail Delivery ohne Spam Filter.

OpenAI Whisper
A/V

Absurd präzise Sprachumwandlung für Audio-Sprachnachrichten Analyse.

Technische Tiefe

Wie es unter der Haube funktioniert

A2P Compliance und Meta Approval aus den Händen gegeben

Das größte Hindernis beim Einrichten von geilen WhatsApp Setups ist Metas Entwickler-Bürokratie und das A2P Application-To-Person Spam-Gesetz. Die meisten Agenturen sagen euch: 'Gehen Sie auf dev.facebook.com und richten Sie das ein'. Und dann sitzt ihr da mit Tokens, Webhooks die ihr eintragen müsst und stündlich abstürzen. Wir als Agentur schalten unseren Whitelabel-Server dazwischen. Wir generieren die Access-Keys, verhandeln den Bot durch das Review-Verfahren bei Facebook, errichten Webhooks, verwalten EURE Twilio Lizenzen und garantieren die Dauerverbindung.

Dunkelverarbeitung von Sprachnachrichten

Kunden sind faul und tippen nicht, sie schicken 3 Minuten Sprachnachrichten bei Bauproblemen auf WhatsApp. Unser System schnappt sich diese, schickt sie ans OpenAI Whisper Transkriptions-Modell, jagt den Text an GPT-4o mit der Aufforderung: 'Extrahiere die Fehlerbeschreibung und das Material' und legt es als PDF im CRM an. Technischer Wahnsinn.

Investition

Preisrahmen & Orientierung

Jedes Projekt ist individuell — das hier sind Orientierungswerte. Im Erstgespräch erstellen wir ein genaues Angebot.

WhatsApp Business API Pipeline
Managed Integration
Aufbau inkl. Meta Review Verwaltung und Bot
Whitelabel Webhook Hosting
Template Approval Management
Basic Support Bot
Human-Handoff Route
Angebot anfragen
Omnichannel Command Center
Nach Volumen
Alle Kanäle, alle Mitarbeiter an einem Ort
Unified CRM Integration
Voice / SMS / FB / E-Mail
KI Summarizations
Transkripte
Angebot anfragen
FAQ

Häufige Fragen

Bereit für Omnichannel Kommunikation?

In einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch zeigen wir euch, was wir konkret für euer Business umsetzen können — mit klarem Zeitrahmen und Kosten.